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Description des services fournis

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Sécurité

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Lors du traitement des Données Personnelles, SysQual prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

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Droit applicable et attribution de juridiction

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Politique de confidentialité

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Responsables de la collecte des données personnelles

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En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, SysQual s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que https://sysqual.fr/ traite des données personnelles, SysQual prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des données personnelles au regard des finalités pour lesquelles SysQual les traite.

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pour permettre la navigation sur le site https://sysqual.fr/ et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site, facturation, historique des commandes, etc.
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pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://sysqual.fr/ : adresse email
pour mener des campagnes de communication (sms, email) : numéro de téléphone, adresse email

SysQual ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de https://sysqual.fr/ disposent des droits suivants :

droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite
droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
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droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs (article 21 RGPD)
droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
droit de définir le sort des données des utilisateurs après leur mort et de choisir à qui SysQual devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que SysQual a connaissance du décès d’un utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, SysQual s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’utilisateur souhaite savoir comment SysQual utilise ses données personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’utilisateur peut contacter SysQual par écrit à l’adresse suivante : SysQual, 19 rue Nicolas Ledoux, 78280 Guyancourt.

Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les données personnelles qu’il souhaiterait que SysQual corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à SysQual par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les utilisateurs de https://sysqual.fr/ peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Non-communication des données personnelles

SysQual s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées sur ses clients et prospects vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, SysQual reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

SysQual s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des informations est portée à la connaissance de SysQual, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le client ou prospect et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs https://sysqual.fr/ ne collecte aucune « données sensibles ».

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées par des filiales de SysQual et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des utilisateurs de https://sysqual.fr/ sont principalement les personnes de notre service client.

Types de données collectées

Concernant les utilisateurs du site https://sysqual.fr/, nous collectons via les formulaires présents sur le site les données suivantes qui sont indispensables au fonctionnement du service , et qui seront conservées pendant une période maximale de 36 mois mois après la fin de la relation contractuelle :
Nom, Prénom, Fonction, Société, Adresse email, numéro de téléphone

https://sysqual.fr/ collecte en outre des informations qui permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et de proposer des conseils contextualisés.

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